Popíšete problém
Zavoláte nebo napíšete, co vás trápí: pomalý internet, počítač, Windows, tiskárna, televize nebo satelit.
Služby, které zákazník opravdu potřebuje
Neprodáváme zbytečné krabičky ani odborné fráze. Řešíme konkrétní problém: aby internet, počítač a televize fungovaly spolehlivě každý den.
Přijedeme, diagnostikujeme problém, srozumitelně vysvětlíme možnosti a doporučíme řešení, která dávají ekonomický smysl.
Technika vám má usnadňovat život, ne přidělávat další starosti. Proto nejdřív zjistíme skutečnou příčinu problému a teprve potom navrhneme řešení. Někdy stačí správné nastavení, jindy dává větší smysl výměna zařízení nebo čistá instalace systému.
- Zrychlení pomalého počítače nebo notebooku.
- Instalace Windows a přechod na novější verzi.
- Nastavení nového počítače včetně účtů, e‑mailu a tiskárny.
- Záloha a přenos dat ze starého zařízení.
- Diagnostika slabé Wi‑Fi a návrh lepšího pokrytí.
- Nastavení routeru, mesh systému a domácí sítě.
- Dodání nového nebo repasovaného počítače.
- Montáž, nastavení a kontrola satelitní techniky.
Cílem není „něco opravit na chvíli“. Cílem je, abyste věděli, co bylo špatně, co jsme udělali a jak se problému příště vyhnout.
Proč si vybrat IT Batec
Největší hodnota není v samotné opravě. Je v jistotě, že platíte za rozumné řešení, ne za pokusy.
Nejdřív diagnostika
Bez zjištění příčiny se problém obvykle jen dočasně potlačí. My nejdřív ověříme, kde skutečně vzniká.
Lidské vysvětlení
Žádné zbytečné odborné divadlo. Řekneme vám jasně, co se děje a jaké máte možnosti.
Bezpečnost dat
Při práci s počítačem myslíme na zálohy, soukromí, hesla a správné nastavení účtů.
Férové doporučení
Když oprava nedává smysl, řekneme to. Pomůžeme vybrat nový nebo repasovaný počítač.
Nečekejte, až technika selže úplně
Pomalý počítač, výpadky Wi‑Fi nebo špatný signál se většinou zhoršují postupně. Čím dřív se problém vyřeší, tím méně stojí času, nervů i peněz.
Domluvit servis
Jak spolupráce probíhá
Jednoduše, bez technického chaosu a bez tlaku na nákup zbytečností.
Provedeme kontrolu
Ověříme stav zařízení, připojení, nastavení a možnosti opravy. U Wi‑Fi řešíme i pokrytí a rušení signálu.
Navrhneme řešení
Dostanete jasné doporučení: opravit, přeinstalovat, vyčistit, rozšířit síť nebo zařízení vyměnit.
Předáme funkční výsledek
Vysvětlíme, co jsme nastavili, co hlídat a jak techniku používat, aby vydržela fungovat co nejdéle.
Orientační ceník
Přesnou cenu potvrdíme podle rozsahu práce. U složitějších zásahů vždy dopředu řekneme, co dává smysl a co už by byly vyhozené peníze.
Diagnostika problému
od 200 KčZjištění závady, kontrola stavu zařízení a doporučení dalšího postupu. Při opravě od nás diagnostiku neúčtujeme.
Instalace a nastavení Windows
od 900 KčČistá instalace, základní zabezpečení, ovladače, aktualizace a běžné programy.
Wi‑Fi a domácí síť
od 1 500 KčKontrola signálu, nastavení routeru, zlepšení pokrytí a doporučení vhodného řešení.
Nový nebo repasovaný počítač
individuálněVýběr vhodného zařízení, příprava systému, přenos dat a předání připravené techniky.
Nejsme plátci DPH. Uvedené ceny jsou konečné. Cenu výjezdu, materiálu a případného expresního zásahu vždy potvrdíme před zahájením práce.
Reference
Zkušenosti zákazníků, kterým jsme pomohli s Wi-Fi, počítači, internetem a televizním příjmem.
Petr K.
Vlkoš
Doma nám špatně fungovala Wi-Fi a chtěli jsme také kamery kolem domu. Všechno bylo zapojené a nastavené během jedné návštěvy. Internet teď funguje po celém domě a kamery můžeme jednoduše sledovat i v telefonu.
Marcela B.
Kyjov
Počítač byl už hodně pomalý a dlouho se zapínal. Po opravě je výrazně rychlejší a mám v něm novější Windows. Všechny moje fotky a programy zůstaly zachované.
Martina K.
Prušánky
Přestala nám fungovat satelitní televize. Závada se rychle našla a po výměně vadné součástky vše zase fungovalo.
Andrea H.
Hodonín
Potřebovala jsem doma zapojit internet a nastavit Wi-Fi. Všechno bylo rychle hotové a bylo mi vysvětleno, jak se připojit. Od té doby internet funguje bez problémů.
Časté dotazy
Nejčastější otázky zákazníků, kteří chtějí hlavně funkční techniku a jasnou cenu.
Záleží na stáří zařízení, typu závady a ceně opravy. Po diagnostice vám řekneme na rovinu, jestli má smysl oprava, výměna disku, čistá instalace Windows, nebo jestli je lepší pořídit nový či repasovaný počítač.
Nemělo by se to stát, pokud se postupuje správně. Před větším zásahem vždy řešíme zálohu důležitých souborů. U vadných disků ale nelze výsledek garantovat bez předchozí diagnostiky.
Rychlost od poskytovatele je jen jedna část. Výsledek ovlivňuje router, umístění, zdi, rušení od sousedních sítí, počet zařízení i špatné nastavení. Proto je lepší síť změřit a upravit podle konkrétního prostoru.
Ano. Pomůžeme s výběrem nového nebo repasovaného zařízení, připravíme Windows, základní programy, zabezpečení, e‑mail, tiskárnu a podle potřeby přeneseme data ze starého počítače.
Ano. Pomáháme s nastavením, kontrolou signálu, výměnou nebo úpravou zařízení a běžnými problémy s příjmem. Přesný rozsah záleží na typu instalace a dostupnosti techniky.
Ano, instalujeme a konfigurujeme také kamerové systémy pro zabezpečení vašeho domu nebo firmy. Vy poté budete moci sledovat, co se u vás děje, i když budete třeba na dovolené, nebo si budete moci přehrát záznam v případě nějaké škodné události.
Kontakt
Napište nám, co nefunguje. Čím konkrétnější popis pošlete, tím rychleji navrhneme další krok.
Co napsat do zprávy?
Stačí jednoduše: jaké zařízení máte, co nefunguje, kdy problém začal a jestli spěchá. Nemusíte znát technické výrazy.
Poslat dotaz na servis